Nivelat - Problema al guardar la sesión de juego – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problema al guardar la sesión de juego

Resuelto
Interrupción parcial
Iniciado el hace más de 3 añosDuró alrededor de 1 hora

Afectado

Plataforma de capacitación web

Interrupción parcial de 9:31 PM a 10:37 PM

Aplicación iOS

Interrupción parcial de 9:31 PM a 10:37 PM

Aplicación Android

Interrupción parcial de 9:31 PM a 10:37 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Ya damos por resuelto el problema!, nuestros clientes nos confirmaron el correcto funcionamiento.

  • Supervisando
    Supervisando

    Se realizó una nueva actualización del software que ignora esta columna de diploma para prevenir el error actual y dar tiempo al equipo de ingeniería de resolver la situación en esta nueva funcionalidad.

    Estamos monitoreando su correcto despliegue para que en 15 minutos mas podamos informar el correcto funcionamiento del software.

  • Identificado
    Identificado

    En la última actualización del software se introdujo una nueva funcionalidad de guardar diplomas, al tratar de habilitar esto para cursos sin diploma genera el error

  • Investigando
    Investigando

    Al tratar de guardar el progreso de juego aparece un error que impide guardar correctamente el progreso del curso.