Nivelat - Problemas de acceso (Servidores AWS) – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problemas de acceso (Servidores AWS)

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 2 añosDuró alrededor de 3 horas

Afectado

Plataforma de capacitación web

En funcionamiento de 1:09 AM a 4:25 AM

API

En funcionamiento de 1:09 AM a 4:25 AM

Servidores

En funcionamiento de 1:09 AM a 4:25 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    No hemos vuelto a detectar el problema, lo marcaremos como resuelto

  • Supervisando
    Supervisando

    Encontramos que gran parte del volumen de accesos provenían de cuentas inactivas y dominios inexistentes, implementamos un limite para solo los dominios de clientes y estamos monitoreando el resultado.

  • Actualizar
    Actualizar

    Seguimos investigando el problema, por el momento hemos puesto la plataforma Nivelat en modo mantenimiento

  • Actualizar
    Actualizar

    Hemos detectado un flujo inusual de acceso, más de 10 veces lo normal, seguimos revisando

  • Investigando
    Investigando

    Nos encontramos investigando el motivo de pérdida de acceso a la plataforma de capacitación