Nivelat - Problema al guardar la sesión de juego – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema al guardar la sesión de juego

Resolvido
Parcialmente indisponível
Início há mais de 3 anosDurado aproximadamente 1 hora

Afetado

Plataforma de capacitación web

Parcialmente indisponível de 9:31 PM para 10:37 PM

Aplicación iOS

Parcialmente indisponível de 9:31 PM para 10:37 PM

Aplicación Android

Parcialmente indisponível de 9:31 PM para 10:37 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Ya damos por resuelto el problema!, nuestros clientes nos confirmaron el correcto funcionamiento.

  • Monitorização
    Monitorização

    Se realizó una nueva actualización del software que ignora esta columna de diploma para prevenir el error actual y dar tiempo al equipo de ingeniería de resolver la situación en esta nueva funcionalidad.

    Estamos monitoreando su correcto despliegue para que en 15 minutos mas podamos informar el correcto funcionamiento del software.

  • Identificado
    Identificado

    En la última actualización del software se introdujo una nueva funcionalidad de guardar diplomas, al tratar de habilitar esto para cursos sin diploma genera el error

  • Investigando
    Investigando

    Al tratar de guardar el progreso de juego aparece un error que impide guardar correctamente el progreso del curso.