Nivelat - Problemas de acceso (Servidores AWS) – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas de acceso (Servidores AWS)

Resolvido
Operacional
Início há mais de 2 anosDurado aproximadamente 3 horas

Afetado

Plataforma de capacitación web

Operacional de 1:09 AM para 4:25 AM

API

Operacional de 1:09 AM para 4:25 AM

Servidores

Operacional de 1:09 AM para 4:25 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Não detectamos o problema novamente, vamos marcá-lo como resolvido

  • Monitorização
    Monitorização

    Constatamos que grande parte do volume de acessos vinha de contas inativas e domínios inexistentes, implementamos um limite para apenas domínios de clientes e estamos monitorando o resultado.

  • Atualizar
    Atualizar

    Ainda estamos investigando o problema, no momento colocamos a plataforma Nivelat em modo de manutenção

  • Atualizar
    Atualizar

    Detectamos um fluxo incomum de acesso, mais de 10 vezes o normal, continuamos analisando

  • Investigando
    Investigando

    No momento, estamos investigando o motivo da perda de acesso à plataforma de treinamento