Nivelat - Problemas para acessar o domínio Nivelat.com – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas para acessar o domínio Nivelat.com

Resolvido
Operacional
Início há aproximadamente 2 anosDurado aproximadamente 8 horas

Afetado

Sitio web

Operacional de 11:30 AM para 7:52 PM

Plataforma de capacitación web

Operacional de 11:30 AM para 7:52 PM

API

Operacional de 11:30 AM para 7:52 PM

Aplicación iOS

Operacional de 11:30 AM para 7:52 PM

Aplicación Android

Operacional de 11:30 AM para 7:52 PM

Servidores

Operacional de 11:30 AM para 7:52 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Após confirmar o acesso correto com os clientes, consideraremos o problema resolvido.

    Se por algum motivo você ainda não consegue acessar seu domínio cliente.nivelat.com, e dado que se trata de um problema de propagação de alterações de servidores de nomes (DNS), você pode continuar aguardando, ou alterar os servidores de nomes para um público como o do Google.

    8.8.8.8
    8.8.4.4

    https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using?hl=es-419

  • Atualizar
    Atualizar

    Continuamos obtendo relatos de intermitência nos serviços, vemos que esse problema está ocorrendo principalmente no Chile, isso se deve à propagação de mudanças nos serviços DNS.

    Continuaremos monitorando até termos a confirmação de 100% dos nossos clientes.

  • Atualizar
    Atualizar

    Continuamos obtendo relatos de intermitência nos serviços, isso se deve à propagação de alterações nos serviços DNS.

    Continuaremos monitorando até termos a confirmação de 100% dos nossos clientes.

  • Atualizar
    Atualizar

    Continuamos obtendo relatos de intermitência nos serviços, isso se deve à propagação de alterações nos serviços DNS.

    Continuaremos monitorando até termos a confirmação de 100% dos nossos clientes.

  • Monitorização
    Monitorização

    Renovamos o domínio Nivelat.com e estamos propagando essas mudanças pelos servidores DNS.

    https://dnschecker.org/#A/nivelat.com

    Caso sua empresa possua sistema DNS próprio, você pode solicitar a renovação do domínio levelat.com para que ele volte a funcionar.

    Para usuários finais, eles podem executar as etapas para limpar o cache DNS de seus navegadores, como o Google Chrome, seguindo estas etapas:
    https://blog.hubspot.com/website/flush-dns#how-to-flush-dns

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos o problema, foi devido a uma falha na renovação automática do domínio levelluat.com

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando uma falha de acesso a sites hospedados no domínio *.nivelat.com, o que afeta também os e-mails @nivelat.com.